Hành trình biến Starbucks thành biểu tượng toàn cầu

 Howard Schultz, người đàn ông đứng sau sự thành công vang dội của Starbucks, là minh chứng sống động cho giấc mơ Mỹ. Sinh ra trong một gia ...

 Howard Schultz, người đàn ông đứng sau sự thành công vang dội của Starbucks, là minh chứng sống động cho giấc mơ Mỹ. Sinh ra trong một gia đình lao động nghèo tại Brooklyn, New York, Schultz từng sống trong những khu nhà ở công cộng. Cuộc sống khó khăn và trải nghiệm chứng kiến cha mình mất việc không có bảo hiểm đã để lại ấn tượng sâu sắc, hình thành nên triết lý kinh doanh dựa trên sự quan tâm và chia sẻ​

About Starbucks

​

Wikipedia

.

Từ cảm hứng nước Ý đến đế chế cà phê toàn cầu

Schultz bắt đầu hành trình của mình tại Starbucks năm 1982, khi công ty chỉ là một cửa hàng nhỏ bán hạt cà phê tại Seattle. Một chuyến đi đến Ý vào năm 1983 đã thay đổi cuộc đời ông. Schultz bị cuốn hút bởi văn hóa cà phê tại các quán espresso, nơi mọi người kết nối với nhau qua những tách cà phê. Ông mơ ước tái hiện trải nghiệm đó ở Mỹ, nơi cà phê không chỉ là đồ uống mà còn là cầu nối cộng đồng​

Business Insider

​

FinResearch Platform

.

Dù ý tưởng ban đầu của ông bị từ chối, Schultz không từ bỏ. Năm 1985, ông rời Starbucks để mở chuỗi cửa hàng cà phê Il Giornale. Hai năm sau, ông quay lại mua lại Starbucks với giá 3,8 triệu USD, bắt đầu hành trình biến Starbucks thành thương hiệu toàn cầu. Từ 11 cửa hàng năm 1987, Starbucks đã phát triển lên hơn 30.000 cửa hàng trên khắp thế giới​

About Starbucks

​

Wikipedia

.

Triết lý kinh doanh lấy con người làm trung tâm

Một trong những yếu tố giúp Starbucks khác biệt là cách Schultz đối xử với nhân viên. Dựa trên kinh nghiệm thời thơ ấu, ông tạo ra các chương trình hỗ trợ như bảo hiểm y tế toàn diện và quyền sở hữu cổ phiếu cho cả nhân viên làm việc bán thời gian – điều hiếm thấy trong ngành bán lẻ​

About Starbucks

​

FinResearch Platform

. Schultz cũng cam kết xây dựng Starbucks thành một "địa điểm thứ ba" giữa nhà và công sở, nơi mọi người có thể thư giãn và kết nối​

About Starbucks

.

Đỉnh cao và những bước lùi

Khi Starbucks đối mặt với khó khăn vào năm 2008, Schultz trở lại ghế CEO và dẫn dắt cuộc cải tổ, tập trung vào chất lượng sản phẩm và trải nghiệm khách hàng. Kết quả là công ty đã vượt qua khủng hoảng và tiếp tục phát triển mạnh mẽ​

FinResearch Platform

.

Lời kết

Câu chuyện của Howard Schultz không chỉ là hành trình xây dựng một thương hiệu cà phê, mà còn là minh chứng cho việc biến nghịch cảnh thành động lực để tạo ra giá trị. Starbucks ngày nay không chỉ bán cà phê, mà còn truyền cảm hứng về cộng đồng, sáng tạo và lòng nhân ái. Đó chính là di sản Schultz để lại – một biểu tượng của sự kết nối và khát vọng vượt qua giới hạn​

About Starbucks

​

FinResearch Platform

.